Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi xử lý ra sao

SM88 Casino thu thập thông tin tài khoản và giao dịch cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản bảo mật SSLGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
SM88 Casino Dữ liệu của bạn — chúng tôi xử lý ra sao
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang chủ SM88 Casino, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Phản hồi thường trong một đến hai ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của SM88 Casino với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Kênh này hỗ trợ bằng tiếng Việt cho các vấn đề tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách SM88 Casino bảo vệ thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây mô tả cụ thể cách dữ liệu tài khoản được xử lý — từ cookie theo dõi phiên đăng nhập đến quy trình xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin xác thực tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie phân tích lưu lượng truy cập không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo quy định tài chính hiện hành. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo chu kỳ định kỳ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng hai ngày làm việc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản trên SM88 Casino.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, liên hệ hỗ trợ qua live chat trên SM88 Casino.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định tài chính bắt buộc trong thời gian nhất định.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lưu lượng truy cập tổng thể, không liên kết trực tiếp với thông tin cá nhân hay lịch sử giao dịch của bạn.

Mở live chat trên SM88 Casino, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi trong giờ làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.